Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары в соответствии с законом «О защите прав потребителей» входят в «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ», утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Исключение составляет случай брака товара.